About Masterclass 'Donor journeys'

Masterclass 'Donor journeys'

Donorretentie, donor journeys, geïntegreerde communicatie, persona's en tevredenheidsonderzoeken... Donorretentie is tegenwoordig een hot item. Goed donateursbehoud is inderdaad cruciaal om je fondsenwerving duurzaam te maken. Toch slagen veel organisaties er niet in om schenkers aan zich te binden.

Masterclass 'Donor journeys'

Donorretentie, donor journeys, geïntegreerde communicatie, persona's en tevredenheidsonderzoeken... Donorretentie is tegenwoordig een hot item. Goed donateursbehoud is inderdaad cruciaal om je fondsenwerving duurzaam te maken. Toch slagen veel organisaties er niet in om schenkers aan zich te binden.

Hoe doe je het dan wel? Wat moeten we doen om ervoor te zorgen dat donateurs blijven. Goed donateurbehoud draait om een goede interactie tussen de frontoffice en backoffice van de fondsenwervingsafdeling, tussen creatieve storytelling en data-analyse. We gaan dieper in op wat een donor journey is en hoe deze te ontwikkelen.

In deze opleiding brengen we alle inzichten over donorbehoud samen en gaan we na welke volgende stappen je in jouw organisatie kunt zetten om je donateursrelaties te versterken.

Deze opleiding wordt gegeven door Ilja De Coster, vice-voorzitter van de Fundraisers Alliance Belgium en senior fundraising consultant. Al meer dan 20 jaar ondersteunt hij de fondsenwerving van verschillende grote en kleinere organisaties. Hij is directeur Donor Relationship Management en Data Strategy bij The DonorVoice.


Praktische informatie
Donderdag 18 april 2024, 09:30 uur tot 16:00 uur

Locatie: Bij 11.11.11 in Brussel (Vlasfabriekstraat 11, 1060 Brussel)

Prijs:

350 €
190 € (voor leden van Fundraisers Belgium)

Prijzen: BTW niet inbegrepen


Deze sessie staat open voor leden en fondsenwervers die werken voor niet-commerciële entiteiten.

You can still register! Are you coming?

Yes, I want to register

Prijzen

Ticket type Prijs
Leden € 190.00
Niet-leden € 350.00

Prijzen: BTW niet inbegrepen

No-show
Kosteloos annuleren kan tot 6 werkdagen voor de activiteit.
Bij annulering tussen 5 werkdagen en 3 dagen voor het evenement wordt de helft van het bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering op de dag vanaf 2 dagen voor het evenement wordt het volledige bedrag in rekening gebracht (tenzij u ziekte kunt aantonen).

Want to be a friend of the Fundraisers Belgium?

The Fundraisers Belgium has several Friends of the Fundraisers Belgium that co-brand with our quality network of decision makers in the fundraising world. Send an e-mail to info@fundraisersbelgium.be if you want more information about partnering up with the Fundraisers Belgium.